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ATLANTA — Une femme d’Atlanta a déclaré que des malfaiteurs ont vidé son compte bancaire le jour suivant le dépôt de sa prime annuelle.
Le journaliste d’investigation Justin Gray a rapporté sur WSB Tonight à 23 heures samedi que les criminels se faisaient passer pour la banque afin de voler l’argent.
Marina Camplone a réalisé que quelque chose n’allait pas alors que cela se produisait et s’est précipitée dans une succursale Chase à Buckhead où un agent a écrit des informations de compte sur un Post-it et lui a dit de courir de l’autre côté de la rue.
Les criminels étaient en train de transférer de l’argent sur un compte Wells Fargo, donc Camplone s’est également précipitée là-bas pour essayer de l’arrêter.
“J’ai l’impression que j’aurais dû le garder à la maison dans une enveloppe quelque part dans une boîte sous le matelas,” a-t-elle déclaré.
Camplone a remarqué des frais frauduleux de partout dans le pays plusieurs fois sur plusieurs mois via sa carte de débit Chase.
“J’ai dit ‘devrais-je fermer le compte ? Que se passe-t-il ?’ Et ils ont dit non, nous allons simplement réémettre votre carte de débit. Vous allez bien,” a-t-elle ajouté.
Ainsi, lorsqu’une personne prétendant être un représentant anti-fraude de Chase l’a appelée depuis le même numéro qui était au dos de sa carte de débit, elle a pris l’appel.
“Il a dit qu’il avait vu une activité frauduleuse sur mon compte, pour un montant de 17 900 dollars pour des transferts d’argent,” a-t-elle déclaré.
Camplone n’a généralement pas ce genre d’argent sur son compte bancaire.
“La chose qui a attiré mon attention, évidemment, c’est que je n’ai habituellement pas ce solde sur mon compte courant, mais je m’attendais le lendemain à un dépôt direct de ma paie, qui incluait ma prime annuelle… et c’était presque identique à ce qu’ils ont volé,” a-t-elle expliqué.
La personne lui a donné un code et a dit qu’elle rappellerait le lendemain si la fraude présumée se poursuivait, et quand ils ont rappelé, elle a suivi ce qu’elle pensait être des étapes pour protéger son compte.
En réalité, elle donnait aux criminels accès à son compte.
“Il n’y avait pas d’argent sur mon compte pour couvrir ces transferts d’argent la veille,” a-t-elle précisé.
Alors qu’elle était au téléphone avec les malfaiteurs, Camplone a réalisé ce qui se passait, a appelé Chase sur son autre téléphone, puis s’est précipitée dans une succursale pour essayer de l’arrêter.
Chase ne veut pas rembourser l’argent, lui disant qu’elle avait approuvé les 17 900 dollars de transferts d’argent.
Chase a déclaré à Channel 2 Action News : “Notre cliente est tombée victime d’une arnaque. Les consommateurs doivent toujours être méfiants envers les personnes leur demandant d’envoyer de l’argent pour prévenir une fraude. Les banques ne feront pas de telles demandes, mais les escrocs le feront.”
Wells Fargo, où l’argent a été transféré sur des comptes, a déclaré : “Lorsque nous identifions ou sommes alertées d’une activité frauduleuse, nous agissons. Nous avons un processus rigoureux pour enquêter sur tous les rapports de fraude et d’escroqueries des comptes.”
Chase signale que les criminels imitent régulièrement des numéros pour pouvoir appeler et envoyer des SMS en semblant être des banques.
Le meilleur conseil est de raccrocher et d’appeler directement ou de se rendre dans une succursale.