Source de l’image：https://apnews.com/article/cellular-att-outage-compensation-five-dollars-5fca100330ed57960ac43dc4e3240a21
Un problème d’atténuation du signal cellulaire chez AT&T est intervenu le mois dernier, causant des perturbations pour de nombreux utilisateurs dans la région. Le fournisseur de services de télécommunications a depuis annoncé qu’il offrirait une compensation de cinq dollars aux clients affectés.
Cette panne a entraîné des difficultés pour les abonnés, qui ne pouvaient pas passer des appels ou envoyer des messages texte normalement. AT&T a rapidement réagi en travaillant pour résoudre le problème et en s’excusant auprès de ses clients pour les inconvénients causés.
Malgré cette compensation financière, certains utilisateurs se sont dits mécontents de la réaction d’AT&T face à cet incident. Certains ont exprimé leur frustration quant à la lenteur de la résolution du problème et ont critiqué la manière dont l’entreprise a géré la situation.
AT&T a assuré ses clients que des mesures proactives seraient prises pour éviter de telles pannes à l’avenir, mais certains restent sceptiques quant à la fiabilité du service. En attendant, les utilisateurs touchés peuvent réclamer leur compensation de cinq dollars en contactant le service client de l’entreprise.