Source de l’image：https://www.geekwire.com/2025/meet-your-ai-interviewer-seattle-startup-humanly-unveils-video-bot-that-grills-job-applicants/
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Une interviewer d’emploi générée par l’IA, conçue pour ressembler et sonner comme Sarah Bernstein, responsable des opérations des personnes chez Humanly, a interviewé la vraie Bernstein, en insert, dans une vidéo de démonstration de la startup de Seattle. (Capture d’écran de Humanly)
« Plus humain que humain » est le slogan de l’entreprise qui produit des réplicants, les humains bio-ingénierés qui se déchaînent dans le film classique de science-fiction « Blade Runner ». « Plus Humanly que humain » pourrait très bien être le pitch d’un nouveau produit de la startup de logiciel de recrutement basée à Seattle, Humanly, qui a dévoilé ses nouveaux « interviewers IA » mercredi.
Présentée comme une « solution alimentée par l’IA qui vous permet d’interviewer tous les candidats par vidéo, à tout moment de la journée, sans sacrifier la qualité, la structure ou l’insight humain », Humanly considère sa solution IA agentique comme un moyen évolutif de soulager les équipes de recrutement submergées par un intérêt intense des candidats, des délais serrés et des attentes élevées.
Humanly a vanté le lancement dans un billet de blog et le PDG Prem Kumar en a fait la promotion sur LinkedIn, partageant une vidéo dans laquelle une version IA de Sarah Bernstein interviewe la vraie Bernstein à propos d’un rôle fictif d’un représentant du support client dans une entreprise fictive appelée Acme.
« Maintenant, vous pouvez interviewer le monde, équitablement, et consacrer du temps humain aux meilleurs candidats », a écrit Kumar, citant des données qui indiquent qu’environ 5 % des candidats à un emploi arrivent à un intervieweur humain.
Fondée en 2018, Humanly utilise déjà une variété de logiciels d’automatisation pour aider les entreprises à filtrer les candidats, planifier les entretiens, automatiser la communication initiale, effectuer des vérifications de références, et plus encore. Elle concurrence une large gamme de startups de recrutement et de plateformes plus grandes et a levé 24 millions de dollars à ce jour.
De nombreux clients de Humanly sont de grandes entreprises en dehors de l’industrie technologique qui embauchent en grand volume.
Dans la vidéo de démonstration de 5 minutes (ci-dessous), l’intervieweur IA apparaît comme une version vidéo réaliste de Bernstein, bien qu’un peu robotique. L’IA fixe directement la caméra, inclinant parfois la tête, fronçant les sourcils et offrant de légers sourires tandis que la vraie Bernstein répond aux questions et décrit comment elle est adaptée au rôle (fictif).
Il n’y a pas d’enfant IA errant en arrière-plan et pas de chien IA aboyant au loin. La vidéo est dépourvue de toute spontanéité ou émotion générées humainement telles que surprise ou rire. Elle se termine comme si elle lisait un e-mail.
Humanly a déclaré que l’intervieweur IA a été construit en utilisant l’analyse de plus de 4 millions d’interactions d’entretiens et en collaborant « avec des recruteurs leaders pour définir ce qui constitue l’anatomie d’un entretien solide ». La startup a également collaboré avec Katherine Hilton, chargée de cours en linguistique à Stanford, et Grin Lord, co-fondatrice et PDG de mpathic, une startup basée à Bellevue, Washington, dont le logiciel analyse la communication en milieu de travail. Le but était de réduire le biais et d’améliorer la précision prédictive, selon Humanly.
Après qu’un intervieweur IA ait rencontré un candidat à un emploi, le programme fournit un retour aux recruteurs, mettant en évidence les forces, les lacunes et l’adéquation. Il génère un score pour le candidat et propose une recommandation quant à savoir si le candidat doit passer à la phase suivante des entretiens.
Dans les commentaires sur son post LinkedIn, certaines personnes ont exprimé des réserves quant à ce que Kumar et Humanly ont construit, tandis que d’autres l’ont célébré comme une avancée.
« Malheureusement, je ne suis pas aussi impressionnée », a écrit Aisha Bower, designer produit et passionnée d’IA, selon son profil LinkedIn. « Cela manque d’une véritable expérience humaine et pourrait laisser les candidats se sentir moins vus et entendus. Ils pourraient se demander si l’agent IA les représentera de manière précise auprès de l’employeur. Ils pourraient aussi penser qu’une entreprise utilisant cela pour le filtrage est trop impersonnelle, sapant la confiance. »
Bower a suggéré qu’il pourrait être un bon outil commercialisé pour aider les personnes à tester leurs compétences d’entretien en préparation d’une session en direct. Des startups comme Yoodli, basée à Seattle, proposent des produits de jeu de rôle IA dans ce sens.
Prem Kumar, PDG de Humanly, lors d’un épisode de la série GeekWire « Elevator Pitch » en 2022. Kumar a remporté le titre de PDG de startup de l’année aux GeekWire Awards 2023. (Fichier GeekWire)
Kumar a répondu en disant que le produit n’est pas destiné à être une comparaison entre IA et humain. Au contraire, il s’agit d’un scénario IA contre être ignoré, dans lequel les candidats peuvent au moins avoir l’impression de progresser dans un processus de recherche d’emploi et ne pas être laissés pour compte.
« L’objectif final pour nous n’est pas de donner l’impression d’un véritable humain. Je pense que cette frontière doit être claire », a écrit Kumar. « Mais d’être suffisamment humain pour que le candidat se sente à l’aise de fournir des réponses détaillées pour être évalué équitablement. Parfois, même plus à l’aise qu’une conversation avec un humain réel. »
Kumar a également noté qu’il existe un aspect d’équité pour le candidat, théorisant que si une offre d’emploi attire 4,000 candidats entrants, non seulement beaucoup d’entre eux seront ignorés, mais un biais d’entretien s’infiltrera également lors des interactions humain-à-humain.
Le New York Times a particulièrement bien résumé la tendance dans un article publié plus tôt ce mois-ci : « Vous pensiez que l’intelligence artificielle visait à prendre votre emploi ? D’abord, elle vise à prendre votre intervieweur d’emploi. »
Alors que le filtrage des CV et la planification des réunions sont devenus des aspects acceptés de la recherche d’emploi, des interviewers autonomes font leur apparition de diverses entreprises. Cela ajoute de l’IA à une partie du processus qui a longtemps semblé nécessiter un contact humain, comme l’a dit le Times.
Certaines personnes cherchant des emplois qui ont parlé au Times ont qualifié leurs interactions avec l’IA de « déshumanisantes », ou se sont demandé s’il y avait un emploi réel et si elles faisaient simplement partie d’une expérimentation visant à former l’IA.
En réponse à un commentaire sur LinkedIn, quant à savoir si son IA pouvait simplement faire tout le travail pendant qu’elle est en vacances, Bernstein a plaisanté, disant qu’elle n’est pas sûre que Kumar remarquerait la différence à ce stade.