Source de l’image：https://bronx.news12.com/home-depot-customers-weigh-in-on-recent-stretch-of-bad-encounters
Les clients de Home Depot donnent leur avis sur la récente série de mauvaises rencontres
BRONX, New York – Les clients de Home Depot du Bronx ont exprimé leurs préoccupations après une série d’incidents qui ont eu lieu dans le magasin ces derniers temps.
Des clients ont rapporté avoir été témoins de disputes entre des employés et des clients, ainsi que d’un manque de service client adéquat. Certains ont même affirmé avoir été traités de manière irrespectueuse lors de leurs visites.
“Je suis venu ici pour acheter quelques articles pour mon projet de rénovation et j’ai été choqué par la façon dont j’ai été traité par un employé”, a déclaré un client mécontent. “Il semblait désintéressé et agacé par ma présence.”
D’autres clients ont souligné des problèmes de disponibilité des articles en rayon et des temps d’attente prolongés aux caisses.
Interrogé sur ces allégations, un porte-parole de Home Depot a déclaré que l’entreprise prenait ces préoccupations au sérieux et travaillait à les résoudre.
“Chez Home Depot, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Nous enquêtons sur ces incidents et prenons des mesures pour garantir que nos clients reçoivent le meilleur service possible”, a déclaré le porte-parole.
En attendant, certains clients ont décidé de prendre leurs affaires ailleurs pour éviter de nouvelles frustrations.
“Je suis un client fidèle de Home Depot depuis des années, mais si les choses ne s’améliorent pas, je devrai chercher un autre magasin pour mes besoins de rénovation”, a déclaré un client déçu.
La direction du magasin a promis de prendre des mesures pour améliorer l’expérience client et garantir que les clients se sentent bien accueillis et satisfaits lors de leurs visites.