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Un propriétaire résout des problèmes de facturation avec le département de l’eau
SAN DIEGO – Un propriétaire de National City a résolu des problèmes de facturation avec le département de l’eau après avoir reçu une facture élevée qu’il soupçonnait être erronée.
Selon le propriétaire Jeremy Thomas, la facture de 850 dollars qu’il a reçue pour sa consommation d’eau durant le mois de juillet était bien au-delà de ce à quoi il s’attendait. Après avoir contacté le département de l’eau à ce sujet, il a été informé que sa maison avait peut-être une fuite d’eau qui expliquerait la facture élevée.
Cependant, après une enquête plus approfondie, il a été découvert que le compteur d’eau avait effectivement été mal lu et que la facture était donc erronée. Grâce à l’intervention du service clientèle du département de l’eau, M. Thomas a pu résoudre le problème et éviter de payer des frais injustifiés.
Ce cas souligne l’importance de vérifier attentivement les factures d’eau et de contacter immédiatement le département de l’eau en cas de problème. Les propriétaires doivent être vigilants pour éviter de payer des frais excessifs et pour garantir une facturation précise de leur consommation d’eau.